Запчасти б/у для Mitsubishi с бесплатной доставкой
в Магнитогорск

по заказу №855023 автоматическая антенна есть претензии
1)нет самой выдвижной антенны и провод отрезан полностью.жду ваших предложений.
Спасибо.

Добрый день. Пришли фотки?

Фото отправил на маил.ру

Здравствуйте, Сергей.
Ваш заказ в процессе возврата по причине некомплектности.
Извиняемся за доставленные неудобства. По прибытию возврат оформим возврат оплаты.

Сработано быстро и качественно.

Спасибо, заказанная полуось в идеальном состоянии, доставили до Твери за 2 дня..цена по сравнению с конкурентами гораздо ниже..

Работа понравилась.

Все хорошо. Мне понравилось.

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Спасибо! Я доволен купленной зап.частью. теперь буду заказывать только у Вас!

запчасть отличного качества .остался доволен спасибо.

Имеется потертость на стекле

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

Все пришло! Отличная фирма!