Купить шумоизоляцию (утеплитель) капота на Opel с доставкой в Магнитогорск

Я просил упаковать товар в жесткую упаковку, так как заказ хрупкий! При получении обнаружил разбитый фонарь! От товара отказался, акт о повреждении составлен! Я сразу отзвонился в вашу компанию, обьяснил , что эта история повторяется уже второй раз! Никакого решения проблемы мне не предложили! Товар оплачен!!!

Здравствуйте, Игорь.
Товар был отправлен авиасообщением, для такого типа отправки обычно достаточно надлежащей картонной упаковки.
По прибытию возврата оценим упаковку и характер дефекта, после чего согласуем возврат оплаты.

Быстро сработали, заказ пришел вовремя, на машине деталь работает красиво!
Молодцы.

Всё чётко в срок.

Заказывал ЭБУ. Машинка заработала. Большое спасибо.

Всегда рады Вам помочь. Спасибо за Ваш отзыв.

Здравствуйте! связывался с опаской, но ребята молодцы, грамотные подобрали именно то что надо, учли все нюансы. Работают оперативно, постоянно звонят, уточняют, держат в курсе. Работой ребят остался полностью доволен.

ОТЛ

Не могу получить никаких сведений о судьбе отправленной назад запчасти. Вместо правого кулака прислали левый. Деталь отослала назад сдэком, 4 дня лежит не востребованная, а, соответственно, возврата денег нет. Пишу заявки, но ответа до настоящего времени нет

Здравствуйте, Юрий.
Благодарим за отзыв.
Ваш заказ поставлен на контроль. Плановая дата получения возврата 12.12.2021. В этот день сможем произвести возврат оплаты.
Извиняемся за задержку.

Напишите, пришло ли подтверждение мо склада в Смоленске на возврат денег по заказу

Здравствуйте, Юрий. Возврат оплаты произведён.

Искал МКПП. Как обычно - надо срочно! И ребята помогли, по заявке оперативно перезвонили, через 1,5 часа я уже был у них и забирал товар.
На Евроавто эта же запчасть в 2,5 раза дороже, а здесь мне ещё и скидку сделали.
Езжу, никаких проблем!
Спасибо!

ОТВЕТСТВЕННО.

Все быстро и хорошо!, вот только было бы неплохо проводить полную диагностику запасных частей, что бы не давать время на установку и возврат. Т.е., что бы запасные части уже были с какой-либо гарантией на исправность. За целостность не говорю, потому как Вы и так ее подтверждаете фотографиями, а то что при транспортировке может разное произойти так это уже не Ваша вина. Диагностику исправности можно закладывать и в стоимость деталей, и даже предлагать клиентам выбор. Например я готов сразу переплатить определенную сумму и получить исправный товар, чем подождать доставку, установку, затем выяснить, что есть неисправность, произвести демонтаж, и отправить обратно на замену или возврат, время идет автомобиль стоит, а он так необходим порой. Ну это мне бы так хотелось, в остальном Большое Спасибо!!!